브라운던에서 구매하시는 모든 제품은 이태리 및 유럽 국가의 부티크와 대형 리테일러를 통하여 정식 수입신고 통관절차를 거친 100% 정품이므로 안심하고 구매하셔도 좋습니다. 고객님이 지불하시는 판매 가격이 최종 금액이며 그 외의 추가 요금은 없습니다. 

브라운던은 모든 제품에 있어 수입 통관절차를 거치고 국내 입고 후 자체 검수를 통하며, 최종 검수 후 제품 포장 전 리얼 영상 작업 후 안전하게 패킹되어 고객님들께 배송됩니다.

구매 인보이스 및 수입신고필증을 확인 후 보관하며, 정품이 아닐 시 전액 환불을 보장합니다.

명품 브랜드에서 자체적으로 제공하는 보증서는 어느 병행수입업체에서 구매하시더라도 제공되지 않는 점 참고해 주시고, 브라운던에서는 현지에서 들어오는 제품과 구성품은 제외하지 않고 모두 함께 보내드리며, 다만 일부 브랜드와 품목에서 하드케이스 및 더스트가 포함되지 않는 경우가 있으니 참고 부탁드립니다. 

 구매하신 제품이 고객님의 마음에 들기를 바라지만 혹시 제품에 만족하지 않으시는 경우, 단순 변심 사유의 반품이나 교환 요청은 제품 수령일로부터 3일 이내에 반품/교환 확정이 된 주문 건에 대해서만 가능합니다. 교환 및 반품 신청 접수가 완료되지 않고 임의로 반송된 제품은 자동 철회됩니다. 

브라운던의 모든 제품은 정식 수입 통관절차를 거치고 자체 검수를 통하며 현지에서 들어오는 제품과 구성품을 모두 함께 보내드립니다. 다만 일부 브랜드와 품목에서 케이스 및 더스트가 포함되지 않는 경우가 있으며 할인 상품의 경우 택이나 박스 등이 훼손되는 경우가 있습니다. 이와 같은 사항들은 교환 및 환불 사유가 되지 않으니 구매 전 참고 부탁드립니다. 백화점 구매 시 제공되는 명품 쇼핑백은 포함되지 않으며, 브라운던 자체적으로 안전하게 포장되어 배송됩니다. 

교환, 반품 시에는 배송 시에 제공된 상자를 사용하여 동일하게 반송되어야 합니다. 반품할 상품은 착용 흔적이 없는 상태여야 하며, 상품 택이 모두 부착되어 있어야 합니다. 훼손되거나 변색된 상품 또는 라벨이 없는 상품을 반품하시는 경우, 반품이 거부될 수 있으며 해당 상품은 고객님께 반송됩니다.

브라운던의 모든 제품은 국내 수입 후 동영상 및 사진 촬영 후 포장 배송됩니다. 착용 흔적이나 고의적으로 훼손된 제품, 세탁 및 배송 전과 다른 상태일 경우에는 교환 및 환불이 불가함을 알려드립니다.

 브라운던은 정품만을 구매하여 판매하지만, 혹시라도 위조품으로 판정될 경우 책임지고 100% 보상해 드립니다. 브라운던 사이트에서 판매되는 제품은 100% 정품을 고집하며, 정식 수입 통관을 거친 후 자체적으로 검품하여 고객님들께 제품을 배송해드리고 있습니다. 구매자에게 위조품 의심 신고가 발생할 시, 제품 수입신고필증 및 구매 인보이스가 검토되며, 상품 회수 후 감정을 의뢰합니다. 감정 완료 후 결과에 따라 최대한 빠른 시일 내에 구매자 보상 또는 처리 과정을 안내드리오니 참고 부탁드립니다.  

 브라운던은 해외의 검증된 부티크와 대형 리테일러를 통해 제품을 구매하고, 정식 수입신고 통관을 거친 100% 정품만을 판매하므로 안심하고 구매하셔도 좋습니다. 고객님들께서 믿고 구매하실 수 있는 플랫폼을 운영하는 것이 저희의 목표입니다. 브라운던은 위조품 판매 시 구매 금액의 100%를 책임 보상하며, 위조품 판매처에 대해서는 강력한 법적 조치를 취할 것임을 알려드립니다.

단, 구매일로부터 1년 이내 주문 건에 한해서만 보상이 가능하며, 기간이 초과된 주문 건은 보상이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다. 브라운던의 모든 제품은 정식 수입 통관 후 사진 및 동영상 촬영 기록을 남긴 뒤 포장 배송됩니다. 고의적인 훼손이나 배송 전과 다른 상태로의 제품 변경이 확인될 경우 보상이 불가하며, 이 또한 법적 처벌의 대상이 될 수 있음을 안내드립니다.  감사합니다.