브라운던에서 구매하시는 모든 제품은 이태리 및 유럽 국가의 부티크와 대형 리테일러를 통하여 정식 수입신고 통관절차를 거친 100% 정품이므로 안심하고 구매하셔도 좋습니다. 고객님이 지불하시는 판매 가격이 최종 금액이며 그 외의 추가 요금은 없습니다. 

브라운던은 모든 제품에 있어 수입 통관절차를 거치고 국내 입고 후 자체 검수를 통하며, 최종 검수 후 제품 포장 전 리얼 영상 작업 후 안전하게 패킹되어 고객님들께 배송됩니다.

구매 인보이스 및 수입신고필증을 확인 후 보관하며, 정품이 아닐 시 전액 환불을 보장합니다.

명품 브랜드에서 자체적으로 제공하는 보증서는 어느 병행수입업체에서 구매하시더라도 제공되지 않는 점 참고해 주시고, 브라운던에서는 현지에서 들어오는 제품과 구성품은 제외하지 않고 모두 함께 보내드리며, 다만 일부 브랜드와 품목에서 하드케이스 및 더스트가 포함되지 않는 경우가 있으니 참고 부탁드립니다. 

 구매하신 제품이 고객님의 마음에 들기를 바라지만 혹시 제품에 만족하지 않으시는 경우, 단순 변심 사유의 반품이나 교환 요청은 제품 수령일로부터 3일 이내에 반품/교환 확정이 된 주문 건에 대해서만 가능합니다. 교환 및 반품 신청 접수가 완료되지 않고 임의로 반송된 제품은 자동 철회됩니다. 

브라운던의 모든 제품은 정식 수입 통관절차를 거치고 자체 검수를 통하며 현지에서 들어오는 제품과 구성품을 모두 함께 보내드립니다. 다만 일부 브랜드와 품목에서 케이스 및 더스트가 포함되지 않는 경우가 있으며 할인 상품의 경우 택이나 박스 등이 훼손되는 경우가 있습니다. 이와 같은 사항들은 교환 및 환불 사유가 되지 않으니 구매 전 참고 부탁드립니다. 백화점 구매 시 제공되는 명품 쇼핑백은 포함되지 않으며, 브라운던 자체적으로 안전하게 포장되어 배송됩니다. 

교환, 반품 시에는 배송 시에 제공된 상자를 사용하여 동일하게 반송되어야 합니다. 반품할 상품은 착용 흔적이 없는 상태여야 하며, 상품 택이 모두 부착되어 있어야 합니다. 훼손되거나 변색된 상품 또는 라벨이 없는 상품을 반품하시는 경우, 반품이 거부될 수 있으며 해당 상품은 고객님께 반송됩니다.

브라운던의 모든 제품은 국내 수입 후 동영상 및 사진 촬영 후 포장 배송됩니다. 착용 흔적이나 고의적으로 훼손된 제품, 세탁 및 배송 전과 다른 상태일 경우에는 교환 및 환불이 불가함을 알려드립니다.